سياسة الاستبدال أو الإسترجاع
يشترط :
جميع الطلبات لدينا تنفذ تنفيذاً خاصا حسب الطلب كالحجم واللون والتصميم بشكل عام، ولايمكن استرجاعها إلا إذا كان المنتج غير سليم أو مكسور فسيتم استبداله وتتحمل زدني ديزاين تكلفة الشحن واستبدال المنتج للعميل.
وعلى اثر ذلك فإننا نطلب من عملائنا الكرام التقاط صورة للمنتج التالف وإرساله إلى فريق خدمة العملاء للتقييم والمباشرة بالاجراءات لدينا على رقم واتس اب 0097333380613
خطوات تقديم البلاغ
يمكنك تقديم البلاغ عن طريق الواتس اب يتضمن البيانات التالية:
• رقم الفاتورة
• اسم العميل
• سبب البلاغ
• اسم المنتج الذي يحتوي على تلف أو مشكلة إن وجد مع تزويدنا بالمواصفات كاللون المطلوب و الكمية .